Empresa tecnológica precisa incorporar para sus oficinas en Bilbao un/a Consultor/a CRM para la División Salesforce:

Sus funciones principales se agrupan en dos bloques:

1) Proyectos. Trabajo con el equipo del proyecto y con clientes llevando a cabo toma de requerimientos en cliente para analizar y hacer posteriormente el diseño de la solución a implementar en Salesforce, así como la validación del mismo y acompañamiento en la puesta en marcha, estableciendo las métricas para el éxito del proyecto.

2) Preventas. Trabajo con el equipo comercial responsabilizándose de liderar la búsqueda de solución a lo largo del ciclo de venta, ayudando a las compañías a transformar la experiencia de sus clientes y a traducir sus objetivos de negocio en recomendaciones seductoras y accionables.

Requisitos deseados

VALORABLE:
• Experiencia como consultor de negocio en diferentes sectores y procesos CRM.

Buscamos perfiles técnicos (Ingeniería Técnica o Superior en Informática o Telecomunicaciones), con 3-5 años de experiencia en consultoría tecnológica de CRM o similares, en procesos de ventas y/o en procesos de atención al cliente y/o en procesos de marketing digital y/o en procesos de e-commerce.

Buscamos personas con iniciativa, automotivación y entrega de altos resultados para cumplir con expectativas de clientes.

Se valorará muy positivamente conocimientos en Salesforce.com.